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本指南解答ProtonVPN订阅、付款、升级、取消和退款的常见问题，帮助您轻松管理账户和套餐。
ProtonVPN提供三种主要方案：
所有付费方案均提供30天退款保证，可随时申请全额退款，无需说明理由。查看详细定价
在浏览器中访问Proton账户后台（account.proton.me）并登录。
点击左侧菜单「订阅」，查看当前方案信息。
点击「升级」按钮，选择目标方案（Plus或Unlimited）和计费周期（月付/年付/两年付）。查看价格详情
选择付款方式并完成支付，升级立即生效，无需重新安装应用。
选择年付或两年付方案可享受大幅折扣，相比月付节省40-55%。推荐长期使用ProtonVPN的用户选择年付或两年付。
您可以随时取消ProtonVPN订阅，取消后账户将在当前计费周期结束时降级为免费版（保留免费版功能）。
访问 account.proton.me 并登录。
点击左侧「订阅」选项，找到当前订阅信息。
点击页面底部的「取消续费」或「取消订阅」按钮。
在确认弹窗中选择取消原因（可选），点击「确认取消」。
取消订阅后，您的数据和账户设置会保留。当前付费周期内的所有高级功能继续可用直至到期。
所有付费方案均提供30天退款保证。若在购买后30天内不满意，可申请全额退款。
退款请求须在首次付款后30天内提出。超出此期限通常不予受理。
登录 account.proton.me，点击「联系支持」，在工单中说明您要申请退款及购买日期。
支持团队通常在1-3个工作日内处理退款申请。退款将退回至原付款方式。
通过第三方渠道（App Store、Google Play）购买的订阅须通过对应平台的退款政策申请，不适用ProtonVPN的30天退款保证。
确认卡片有充足余额，检查是否开通了国际支付功能。部分中国发行的银行卡可能无法直接向境外商户付款，建议使用PayPal或加密货币。
检查垃圾邮件文件夹，或登录账户后台查看「账单」记录。若付款已扣除但账户未升级，请联系支持团队并提供付款截图。
如发现异常扣款，请立即联系ProtonVPN支持团队，并提供交易记录以便核查。
如果以上步骤未能解决您的问题，请联系ProtonVPN官方支持团队获取个性化帮助。
永久免费方案可用，付费方案含30天退款保障，随时可取消。